Ofte stillede spørgsmål
GARANTI
Producentens garanti for nye produkter varer 12 måneder, medmindre produktinformationen angiver andet. Returner defekte produkter til os, og vi vil kontakte producenten. Undtagelser er tjenester og forbrugsvarer som hygiejnemasker, kasser, clips og lignende tilbehør.
Garantien dækker fejl og mangler. Du kan finde detaljerede oplysninger i vores butiks vilkår og betingelser.
Send en e-mail til support@devmandeep.com med dit ordrenummer og en detaljeret beskrivelse af problemet. Vores eksperter vil svare hurtigt med yderligere instruktioner.
Desværre kan garantien ikke forlænges efter købet. Nogle produkter tilbydes dog med en forlænget garantimulighed ved køb.
Nej, du behøver ikke at have en konto. Send blot dit problem til vores e-mail: support@devmandeep.com, og vores medarbejdere vil tage sig af din henvendelse.
I henhold til gældende lov i Polen er et købsbevis nødvendigt for at indsende en reklamation – det kan være en kvittering eller en faktura.
Desværre overgår ansvaret for produktet til køberen efter levering, hvilket betyder, at vi ikke kan hjælpe i tilfælde af tyveri.
RETURNERING
Selvfølgelig! Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Forretningsbetingelser for tilbagetrækning er klart angivet i afsnit VI af vores butiksbetingelser.
Produktet skal være godt pakket og beskyttet. Brug ekstra emballage for at undgå skader. Hvis produktet kommer til os beskadiget, kan det ikke længere være dækket af garantien. Pak dit produkt ordentligt.
Ja, det er muligt efter konsultation. Send en e-mail til support@devmandeep.com eller ring til +48 780 445 388.
FORSENDELSE
Her er en liste over de lande, vi leverer til: Polen, Spanien, Tyskland, Frankrig, Tjekkiet, Bulgarien, Kroatien, Danmark, Estland, Finland, Grækenland, Ungarn, Italien, Letland, Litauen, Norge, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Sverige, England, Østrig, Portugal, Finland, Holland, Belgien og Irland.
Ja, du vil modtage en sporingskode fra os via e-mail.
For at kontrollere den forventede leveringstid, se produktsiderne.
ORDRER
Du kan bestille via vores hjemmeside ved at tilføje produkter til kurven eller ved at kontakte os via e-mail eller telefon.
Ja! For virksomheder uden for Polen udsteder vi en faktura med 0% moms.
I så fald bedes du kontakte vores support via e-mail: support@devmandeep.com.
Hvis du har problemer med at installere produkter købt i vores butik, kontakt vores support på: support@devmandeep.com.